SPEDIZIONI

La spedizione è prevista con corriere GLS e viene consegnata in 24h (48 per isole e alcune zone di Italia). La spedizione è in regalo per ordini superiori ai 69,00€.

Per ordini inferiori ai 69,00€ costa 5€.

I tempi di preparazione di un ordine dipendono dall’articolo e sono specificati nella descrizione di ognuno di essi.

Possono variare dai 4 ai 9 giorni lavorativi in caso di articoli personalizzati, in quanto verranno realizzati su misura per voi nel nostro laboratorio orafo. 

MODALITA' DI RESO

Gli articoli possono essere restituiti per cambi o rimborsi entro e non oltre i 10 giorni dalla data di ricezione della merce alle seguenti condizioni:

• il prodotto deve essere integro e nella stessa condizione di quando è stato ricevuto.
• Gli articoli con nomi o incisioni personalizzate non prevedono cambi nè resi
• Gli articoli con misure personalizzate non prevedono cambi (es:anelli o bracciali su misua).
• Per motivi di igiene gli articoli “orecchini” non sono soggetti a cambi nè resi.
• In caso di merce arrivata rotta o difettata le spese di spedizione sono completamente a carico nostro
• In qualsiasi altro caso le spese di spedizione per il cambio sono a carico dell’acquirente.

Per procedere al reso, o il cambio di merce, è possibile contattarci in DM su instagram o inviare un’ email a 2sisjewels@libero.it con oggetto “RESO” o “CAMBIO” specificando il codice dell’ordine e il motivo della richiesta di cambio. 
Il cliente sarà ricontattato nel giro di 24/48 h con tutte le informazioni e indicazioni per proseguire.